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智慧化成為金融行業發展趨勢

發布時間:2019-09-30 分類:行業資訊

在近日央行下發的《金融科技(FinTech)發展規劃(2019-2021年)》中,“人工智能”被數次提及,探索人工智能技術在智慧營銷、身份識別、風險防控等領域的應用路徑和方法,推動金融服務向主動化、個性化、智慧化發展正在成為金融行業的發展趨勢。

“AI+金融”是將人工智能作為基礎特征,與傳統金融行業的全面融合,相對于簡單的行業疊加,“AI+”更側重于為傳統行業的模式創新和流程再造提供新的思路和方法,促進經濟形態的演進,從而催生新的商業模式,提高運營效率,帶來整個產業的全面升級。其中,金融行業信息化建設起步早,其主要業務都是基于大規模數據展開,急需自動化和智能化的變革來解放人力,此外,金融普惠化和場景化的創新,也需要新的技術手段來提供支持,而人工智能與金融的結合,無疑為金融創新提供了更多的可能。

技術、數據和場景的需求使人工智能在金融領域得以快速應用,其中,涉及的AI相關技術主要有:機器學習、生物識別、自然語言處理、語音識別和知識圖譜等。

場景應用上,一方面,金融業良好的數據基礎為AI應用場景創新提供了條件,促使各領域充分挖掘數據的潛在價值,利用技術實現業務模式的創新和產業升級,從而使人工智能在金融領域的應用場景越來越多元;另一方面,金融服務業的屬性決定了其大部分業務是基于用戶服務展開的,大量的服務場景也需要利用技術來提升效率、優化體驗、實現行業的精細化運營和服務升級。總之,金融業為人工智能的落地應用提供了良好的場景條件。

目前,人工智能技術在銀行、理財、投研、信貸、保險、風控、支付等領域得到實踐,并呈現出向各個領域滲透的趨勢。金融行業圍繞銀行服務、理財投資、信貸、保險、監管等業務已衍生出智慧銀行、智能投顧、智能投研、智能信貸、智能保險、智能監管等應用場景。

隨著人工智能技術的逐漸成熟,行業關注的重點正在逐步從技術研發轉移到場景探索上來,金融行業無疑將會迎來更多的發展機會。

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